18 Січня 2021, 16:54

Близько сотні скарг за необслуговування споживачів українською мовою надійшло за 2 дні

На суб’єктів господарювання протягом 2 днів надійшло близько сотні скарг за необслуговування споживачів українською мовою, повідомив уповноважений Верховної Ради із захисту державної мови, Тарас Кремінь.
«По частині з них ми, очевидно, будемо здійснювати заходи державного контролю. Є реакція суспільства на недотримання мовного законодавства на окремих інтернет-сайтах, під час спілкування в громадському транспорті з пасажирами. Ну, і крім усього іншого, це скарги, пов’язані із зовнішньою рекламою», – повідомив мовний омбудсмен Радіо Свобода.
Кремінь очікує, що кількість скарг зросте після скасування локдауну, коли повноцінно відновить роботу сфера послуг. Нагадаємо,  з 16 січня набула чинності норма мовного закону, згідно якої обслуговування українською мовою стає обов’язковим для всіх закладів сфери послуг. Спілкування персоналу з відвідувачами повинно відбуватися державною мовою, винятком є лише особисте прохання клієнта. Державною мовою мають звертатися до споживачів в усіх сферах обслуговування: підприємства, установи та організації усіх форм власності; фізичні особи-підприємці; суб’єкти господарювання, які обслуговують споживачів (у тому числі інтернет-магазини). Така вимога стосується не лише сфери торгівлі. Йдеться також про освітні послуги (у тому числі гуртки і секції), медичне обслуговування, надання соціальних, юридичних, транспортних та інших послуг.
Рекомендації:
Дев’ять гідів із Дніпра 25 лютого отримали сертифікати від Всеукраїнської асоціації

Дев’ять гідів із Дніпра 25 лютого отримали сертифікати від Всеукраїнської асоціації, тепер вони - офіційні кваліфіковані екскурсоводи.  Дніпровський туристичний інформаційний

Дніпропетровщина – з вакциною. Щеплення від Ковід- 19 першим отримав медик інфекційної лікарні Анатолій Анчишкин(КОМЕНТАР)

Дніпропетровщина нарешті отримала вакцину від коронавірусу.  Вона прибула вночі, а  щеплення почали робити вже  об 11 годині 25 лютого. Першим

Дніпровські фігуристи завоювали «срібло» на чемпіонаті України

Дніпровські фігуристи Артем Даренський і Софія Голіченко завоювали «срібло» на чемпіонаті України з фігурного катання, який проходив в Києві. За

На матч “Дніпра-1” з “Маріуполем” пустять глядачів, але купити квитки можна буде лише онлайн

На матч 16 туру УПЛ між "Дніпром-1" та "Маріуполем" вперше цього року пустять глядачів, передає прес-службу клубу. При цьому каси "Дніпро-Арени" не

159 жителів України вже зробили щеплення проти COVID-19

24 лютого 2021 відбувся старт вакцинації проти COVID-19 в Україні. Проведено 159 щеплень першою дозою. Про це повідомляє прес-служба Міністерства

У Дніпрі припинено роботу нелегального call-центру

Дніпропетровською обласною прокуратурою здійснюється процесуальне керівництво у кримінальному провадженні за фактом шахрайства, вчиненого шляхом незаконних операцій з використанням електронно-обчислювальної техніки

В Україні за добу понад 8 тисяч інфікованих коронавірусом

8147 нових випадків коронавируса зафіксовано в Україні за станом на 25 лютого 2021 року. Зокрема, захворіли 483 дитини і 301

Рекомендації:
Дев’ять гідів із Дніпра 25 лютого отримали сертифікати від Всеукраїнської асоціації

Дев’ять гідів із Дніпра 25 лютого отримали сертифікати від Всеукраїнської асоціації, тепер вони - офіційні кваліфіковані екскурсоводи.  Дніпровський туристичний інформаційний

Дніпропетровщина – з вакциною. Щеплення від Ковід- 19 першим отримав медик інфекційної лікарні Анатолій Анчишкин(КОМЕНТАР)

Дніпропетровщина нарешті отримала вакцину від коронавірусу.  Вона прибула вночі, а  щеплення почали робити вже  об 11 годині 25 лютого. Першим

Дніпровські фігуристи завоювали «срібло» на чемпіонаті України

Дніпровські фігуристи Артем Даренський і Софія Голіченко завоювали «срібло» на чемпіонаті України з фігурного катання, який проходив в Києві. За

На матч “Дніпра-1” з “Маріуполем” пустять глядачів, але купити квитки можна буде лише онлайн

На матч 16 туру УПЛ між "Дніпром-1" та "Маріуполем" вперше цього року пустять глядачів, передає прес-службу клубу. При цьому каси "Дніпро-Арени" не

159 жителів України вже зробили щеплення проти COVID-19

24 лютого 2021 відбувся старт вакцинації проти COVID-19 в Україні. Проведено 159 щеплень першою дозою. Про це повідомляє прес-служба Міністерства

У Дніпрі припинено роботу нелегального call-центру

Дніпропетровською обласною прокуратурою здійснюється процесуальне керівництво у кримінальному провадженні за фактом шахрайства, вчиненого шляхом незаконних операцій з використанням електронно-обчислювальної техніки

В Україні за добу понад 8 тисяч інфікованих коронавірусом

8147 нових випадків коронавируса зафіксовано в Україні за станом на 25 лютого 2021 року. Зокрема, захворіли 483 дитини і 301