25 Травня 2016, 14:32

Цьогоріч на гарячу лінію ОДА звернулися близько 28 тисяч мешканців, – Валентин Резніченко

Щотижня на гарячу лінію ОДА звертається близько 1,5 тисячі мешканців області. Деяким потрібні просто роз’яснення. Дніпропетровщина – єдиний регіон, де консультують щодо оформлення субсидії онлайн. Оператор гарячої лінії підкаже усі контакти потрібного заявнику управління соцзахисту, перелік необхідних документів, допоможе заповнити декларацію та заяву.  
«Якщо оператор може допомогти одразу, заявник отримує відповідь за лічені хвилини. Більш складні випадки вирішують відповідні відомства міст, районів та ОДА. Щотижня задовольняють запити близько тисячі людей, – розповів очільник області. – Такі гарячі лінії мають працювати в усіх містах та районах Дніпропетровщини. Керівники на місцях повинні оперативно реагувати на звернення своїх мешканців. Вони знаходяться ближче до людей, краще знають про існуючі проблеми, можливості їх вирішення».
  З початку року на гарячу лінію зателефонували близько 28 тисяч мешканців області. Близько 9 тисяч з них потребували лише консультацій. Їх надали одразу. Ще понад 15 тисяч звернень вже вирішено, решта – у процесі. Найчастіше люди потребують соціальної підтримки та вирішення житлово-комунальних питань. Найменше нарікань на транспорт та освіту. Гаряча лінія працює з 8.00 до 20.00. Її номер – 0-800-505-600. Звернутися до обласної влади можна також через сайт http://e-contact.dp.gov.ua/ або мобільний додаток E-contact. У 2015-му на гарячу лінію ОДА зателефонували майже 56 тисяч людей.

Вибір редакції

У Павлограді працівники поліції, щоб збільшити показники оперативно-розшукової діяльності, фальсифікували матеріали кримінальних проваджень

Перші та найкращі. У Павлограді працівники поліції, щоб збільшити показники оперативно-розшукової діяльності, фальсифікували матеріали кримінальних проваджень. Уже затримали сімох учасників

05 Червень, 17:34
Прогноз погоди на вихідні, 6 та 7 червня. Дніпро і область (ВІДЕО)

05 Червень, 17:25
Через пандемію для українців змінили правила призову в армію

У 2020 році на строкову службу юнаки потраплять влітку. Норми змінено через поширення епідемії коронавірусної інфекції COVID-19. Про це 5

05 Червень, 14:44
Регіональна Дніпропетровська комісія з ТЕБ і НС дозволила пом’якшити карантин в області з 5 червня

Регіональна комісія з ТЕБ і НС дозволила пом’якшити карантин в області.  

04 Червень, 22:11
Підготовку проекту модернізації міжнародного аеропорту в Дніпрі потрібно пришвидшити

Підготовку проекту модернізації міжнародного аеропорту в Дніпрі потрібно пришвидшити, щоб вже цього року розпочати будівельні роботи. Про це заявив міністр

04 Червень, 21:48
Анонім погрожував вибухами та зумисним зараженням COVID-19 (коментар)

На електронну пошту різних спецслужб прийшов лист про те, що нібито анонім заклав бомби по всьому місту. У повідомленні сказано,

04 Червень, 21:43
З 4 по 6 червня надзвичайники проведуть санобробку вулиць у найбільших містах Дніпропетровщини (КОМЕНТАР)

З 4 по 6 червня надзвичайники планують провести санітарну обробку вулиць у найбільших містах Дніпропетровщини. Для цього за рахунок обласного

04 Червень, 20:52
У зоозоні Павлоградського хімзаводу у пари бізонів народилося дитинча (КОМЕНТАР)

В зоозоні Павлоградського хімзаводу у пари бізонів народилося дитинча   Заповідник хімзаводу, де живуть близько 200 різних тварин, днями поповнився

04 Червень, 19:39