25 мая 2016, 14:32

Цьогоріч на гарячу лінію ОДА звернулися близько 28 тисяч мешканців, – Валентин Резніченко

Щотижня на гарячу лінію ОДА звертається близько 1,5 тисячі мешканців області. Деяким потрібні просто роз’яснення. Дніпропетровщина – єдиний регіон, де консультують щодо оформлення субсидії онлайн. Оператор гарячої лінії підкаже усі контакти потрібного заявнику управління соцзахисту, перелік необхідних документів, допоможе заповнити декларацію та заяву.  
«Якщо оператор може допомогти одразу, заявник отримує відповідь за лічені хвилини. Більш складні випадки вирішують відповідні відомства міст, районів та ОДА. Щотижня задовольняють запити близько тисячі людей, – розповів очільник області. – Такі гарячі лінії мають працювати в усіх містах та районах Дніпропетровщини. Керівники на місцях повинні оперативно реагувати на звернення своїх мешканців. Вони знаходяться ближче до людей, краще знають про існуючі проблеми, можливості їх вирішення».
  З початку року на гарячу лінію зателефонували близько 28 тисяч мешканців області. Близько 9 тисяч з них потребували лише консультацій. Їх надали одразу. Ще понад 15 тисяч звернень вже вирішено, решта – у процесі. Найчастіше люди потребують соціальної підтримки та вирішення житлово-комунальних питань. Найменше нарікань на транспорт та освіту. Гаряча лінія працює з 8.00 до 20.00. Її номер – 0-800-505-600. Звернутися до обласної влади можна також через сайт http://e-contact.dp.gov.ua/ або мобільний додаток E-contact. У 2015-му на гарячу лінію ОДА зателефонували майже 56 тисяч людей.

Вибір редакції

Прогноз погоди на 23 жовтня, середу. Дніпро і область (ВІДЕО)

22 Октябрь, 18:14
У Дніпрі продовжують демонтувати наливайки

  У Дніпрі продовжують демонтувати наливайки, де продають спиртне на розлив чи у заборонений час (після 22:00). Так, 22 жовтня

22 Октябрь, 17:28
Борис Філатов про Держбюджет-2020: до місцевого самоврядування в уряді особливо не дослухаються

Дніпро має песимістичний прогноз на 2020 рік. Це пов’язано з існуючим проєктом нового держбюджету, в якому місцеве самоврядування намагаються «підстригти».

22 Октябрь, 15:10
Прогноз погоди на вівторок, 22 жовтня. Дніпро і область (ВІДЕО)

21 Октябрь, 18:16
Житло переселенцям, аеропорт, освіта та медицина – депутати проголосували за бюджет області

  Вже на цьому тижні у Дніпропетровській обласній раді планується сесія. Як і завжди, першими питаннями на пленарному засіданні стоять

21 Октябрь, 14:41
У Дніпропетровській області розширять мережу опорних шкіл

  На Дніпропетровщині розширять мережу опорних шкіл. Їх планують створити майже в кожній громаді області, яких нині вже 70. Про

21 Октябрь, 14:34
Дніпровські спортсмени посіли призові місця на чемпіонаті світу з кікбоксингу за версією WKA

21 Октябрь, 14:30
Санітарна група почала виносити речі із аварійного гуртожитку Дніпровської політехніки(КОМЕНТАР)

Зимовий одяг, документи, гроші, неважка техніка. За два тижні після аварії із гуртожитка гірничого факультету “Дніпровської політехніки” почали виносити речі

18 Октябрь, 18:10