У період запровадженого урядом локдауну, а саме з 8 по 24 січня, прийом мешканців Дніпра та Дніпровського району у Клієнтському просторі 104.ua по вул. Паторжинського, 24 буде проводитись в обмеженому режимі.
За зазначеною адресою клієнти «Дніпрогазу» можуть укласти договори на виготовлення технічних умов, приєднання до газових мереж, реконструкцію системи газопостачання квартири/домоволодіння, отримати довідки щодо пільг та субсидій, написати заяву на зміну кількості зареєстрованих осіб у помешканні чи на зміну власника житла, оформити заяву на зняття, опломбування чи повірку газового лічильника, припинення чи відновлення газопостачання.
Звертаємо увагу, що обслуговування клієнтів із зазначених вище питань буде здійснюватись за попереднім записом через Контакт-центр за телефонами: (067) 62-63-104 та (056) 78-78-104.
Нагадуємо, що в період загальнодержавного карантину питання стосовно передачі показань лічильників, консультації щодо нарахувань за послуги з розподілу природного газу та звіряння платежів надаються виключно в режимі онлайн. Для цього клієнти самостійно можуть обрати будь-який із зручних способів: скористатися «особистим кабінетом» на сайті 104.ua, мобільними додатками 104 Mobile (для Android) і 104 Mobile Light (для iOS), а також чат-ботами 7104ua в Viber і ua7104_bot у Telegram, або зателефонувати до Контакт-центру АТ «Дніпрогаз».
З метою дотримання правил безпеки під час карантину збереження соціальної дистанції та наявність засобів індивідуального захисту є обов’язковими.
Нагадуємо, що Клієнтський простір 104.ua по вул. Паторжинського, 24 працює з понеділка по п’ятницю з 08.00 до 17.00, у суботу – з 08.00 до 15.00.
