Під час карантину «Укрпошта» частково змінює умови доставки та вручення відправлень, а також безкоштовно буде зберігати у відділеннях реєстровані поштові відправлення. Про це повідомляється в прес-релізі компанії.
Оскільки «Укрпошта» є стратегічно важливою компанією, вона повинна забезпечити стабільну і перш за все безпечну роботу співробітників. Тому з 12 березня по 3 квітня 2020 року компанія змінює умови доставки, вручення і зберігання реєстрованих поштових відправлень «Укрпошта Експрес», «Укрпошта Стандарт» і «Укрпошта SmartBox». Це дозволить обмежити контакти клієнтів з працівниками відділень і максимально убезпечити всіх від можливості зараження вірусною інфекцією.
Зокрема, відтепер:
1. Рекомендовані поштові відправлення (крім листів з позначкою «Судова повістка») необхідно вкладати в поштові та абонентські скриньки адресатів. Якщо абонентський ящик адресата несправний, варто поінформувати адресатів про надходження рекомендованих листів повідомленнями або через Інтернет, або через засоби зв’язку — домашні або мобільні телефони.
2. Рекомендовані листи з позначкою «Судова повістка» доставляти відповідно до вимог Правил надання послуг поштового зв’язку.
Крім того, з 17 березня 2020 і до закінчення карантину в усіх об’єктах поштового зв’язку плата за зберігання реєстрованих поштових відправлень, зокрема «Укрпошта Експрес», «Укрпошта Стандарт» і «Укрпошта SmartBox» не стягується. Також безкоштовним буде зберігання вхідних (імпортних) відправлень з-за кордону.