На подію відреагував керівник пасажирського напрямку «Укрзалізниці» Олександр Перцовський.
Інцидент із військовим, який 7 годин був змушений їхати, стоячи у тамбурі, набув широкого розголосу. Тож працівники компанії переглянули п’ять годин відео з камер у потязі й переконались, що у цьому немає вини стюардів.
– Словесна перепалка трапилась між пасажирами ще навіть до того, як стюард підійшла перевіряти квитки. Навпаки, коли стюарди помітили засмученого військового вже у тамбурі – кілька разів зупинялись, пробували заспокоїти, пропонували місця у вагоні 1-го класу. Про те, що саме засмутило воїна, він не повідомляв. Наполягати й допитуватись вважали некоректним, – написав Олександр Перцовський у Фейсбуці.
Він додав, що провідникам тепер проводитимуть тренінги з психологічної допомоги.
– Як навчити чемності всіх пасажирів, чесно скажу, ми не знаємо. Але давайте покажемо, що нормальних – тих, які вдячні ЗСУ та окремим бійцям за їхній щоденний подвиг, – набагато-набагато більше, – зауважив Перцовський.
А також порадив “розніженим пасажирам з ноутбуками”, яким заважає запахом військовий навпроти, “стулити свою пельку, закрити ноутбук, тихо вийти на найближчій зупинці і йти далі пішки”.
– Бо їде він мирно в потязі саме завдяки таким військовим, – підсумував Перцовський.
Лана Дніпренко
