На кожен продукт Apple поширюється обмежена гарантія, яка стосується лише виробничих дефектів. Що це?
Гарантійні зобов’язання Apple
Гарантія на обладнання під брендом Apple надається протягом 12 місяців з дати купівлі пристрою. Протягом цього часу користувач має право на безкоштовне технічне обслуговування. Крім того, компанія пропонує безкоштовну технічну підтримку телефоном протягом перших 90 днів. Найпростіший спосіб визначити закінчення гарантійного терміну – це перевірити дату купівлі вашого iPhone, iPad або Mac, зазначену в товарному чеку. Однак можна використати й інше рішення. У відповідному полі на сайті Apple необхідно ввести ідентифікаційний номер обладнання, щоб отримати інформацію про поточний статус гарантії.
Несправності, на які поширюється гарантія Apple
Гарантія Apple поширюється тільки на ті збої, які виникають під час нормального використання смартфона. Якщо, наприклад, скло дисплея відійшло від рамки, а на самому пристрої немає жодних ознак механічного пошкодження, сервіс компанії має усунути дефект відповідно до чинної гарантії. Якщо у вашого пристрою є подібні заводські дефекти, то якомога скоріше зверніться до сервісного центру цієї марки.
На які поломки не поширюється гарантія Apple?
Однак існує список несправностей і проблем, які не можуть бути усунені безкоштовно. Він включає:
- дефекти, що виникли під час використання продуктів Apple з неоригінальними аксесуарами,
- збої, що виникли внаслідок спроб ремонту в сторонніх сервісних центрах,
- несправність, що виникла внаслідок неправильного використання обладнання, наприклад, розбитий дисплей після падіння. У такому разі доведеться відновлювати айфон своїми силами, а новий екран можна знайти тут https://www.aks.ua/catalog/displei-ekrany/brand/apple, але такий пiдхiд стосується не тiльки технiки Apple, наприклад, при пошкодженнi екрана на OnePlus також прийдеться самостiйно купляти екран за посиланням https://www.aks.ua/catalog/displei-ekrany/brand/oneplus.
- подряпини, вм’ятини, тріщини і подряпини на корпусі, викликані стандартним повсякденним використанням пристрою,
- деталі, які з часом зношуються природним чином, наприклад акумулятор,
- гарантійний ремонт не поширюється на будь-які пошкодження неоригінального, вкраденого або модифікованого обладнання без явної згоди бренду. Це також стосується пристроїв, серійний номер яких було стерто.
Ці збої можуть бути усунені в сервісній службі Apple, але не в рамках безкоштовної гарантії.
На правах реклами
