Мер Кам’янського Андрій Білоусов перевірив роботу Єдиної диспетчерської служби, яка працює у місті цілодобово та без вихідних з 2016 року.
Диспетчери приймають від мешканців близько 400 тисяч дзвінків на рік.
Консультують, реєструють звернення щодо проблем в житлово-комунальній сфері та тримають всі заявки на контролі.
Наразі місто входить в опалювальний сезон, і кількість диспетчерів збільшено. Функціонує 32 телефонні лінії.
Майже 60% аварійних ситуацій усуває аварійна служба – основний робочий орган ЄДС.
– Кам’янське – одне з небагатьох міст, яке створило та утримує ці дві служби. Переважна більшість звернень громадян вирішуються. Є звернення, вирішення яких потребує значних фінансових затрат, але в будь-якому разі вони беруться на контроль для поступового вирішення, – повідомив міський голова.
Софія Світла
